카페24 쇼핑몰 솔루션을 이용하기 위해서는 회원가입이 필요합니다.
회원가입과 동시에 기본 쇼핑몰이 무료로 생성됩니다. 회원가입 후 회원 정보를 수정하거나 탈퇴할 수 있습니다.
회원가입
1. 쇼핑몰센터 메인 화면에서 '무료 시작' 버튼을 클릭합니다.
2. 아이디, 패스워드, 이메일 인증, 약관 동의, 비즈니스 국가를 입력하고 카페24에 가입합니다.
3. 회원가입을 마치면 기본 쇼핑몰이 무료로 생성되고, 쇼핑몰 관리자에 바로 접속됩니다.
- 아이디는 영어 소문자와 숫자 조합으로만 만들 수 있습니다.
- 영어 대문자, 특수문자, 숫자로 시작하는 아이디는 사용할 수 없습니다.
- 회원 가입에 사용한 아이디는 변경할 수 없습니다.
- 회원 가입에 사용된 이메일로 추가 가입 및 쇼핑몰 만들기가 가능합니다.
- 추가 회원 가입 횟수에는 제한이 없습니다.
- 탈퇴한 아이디로는 다시 가입할 수 없습니다.
회원 정보 수정
1. 쇼핑몰 관리자에 로그인합니다.
2. 쇼핑몰 관리자 좌측 상단에서 프로모드로 변경합니다.
3. 오른쪽 위에 있는 로그인 정보 보기를 클릭하고 회원정보 수정을 클릭합니다.
4. 계정 정보 탭에서 비밀번호를 수정할 수 있습니다.
- 회원정보 탭에서 이메일, 매거진 수신 동의 여부를 수정할 수 있고, 보유한 쇼핑몰 정보 확인도 가능합니다. 단, 아이디는 변경할 수 없습니다.
아이디 찾기
1. 쇼핑몰 관리자 로그인 페이지에서 아이디 찾기 버튼을 클릭합니다.
2. 이메일 주소를 입력하고, 확인 버튼을 누릅니다. 메일로 발송된 인증번호를 입력합니다.
3. 인증이 완료되면 가입한 아이디가 이메일로 발송됩니다.
비밀번호 찾기
1. 쇼핑몰 관리자 로그인 페이지에서 아이디를 입력 후 다음 버튼을 누릅니다.
2. 비밀번호 입력 페이지에서 비밀번호 찾기 버튼을 클릭합니다.
3. 비밀번호 확인이 필요한 아이디와 회원가입에 사용된 이메일을 입력합니다.
4. 회원 정보가 일치하면 입력한 이메일로 비밀번호를 다시 설정할 수 있는 링크가 보내집니다.
5. 받은 이메일에서 비밀번호 재설정 링크를 클릭합니다.
6. 비밀번호를 다시 설정한 후 다시 로그인합니다.
비회원 주문 고객 비밀번호 다시 발급하기
회원이 아닌 고객이 쇼핑몰에서 상품을 주문한 뒤, 주문 조회를 하기 위해서는 주문할 때 입력했던 주문 번호, 주문자 이름, 비밀번호를 입력해야 합니다.
주문 후 보내지는 메일에서 주문 번호는 확인할 수 있지만, 비밀번호는 확인할 수 없어 고객이 입력했던 비밀번호를 잊어버려 문의가 들어올 수 있습니다.
이때는 새로운 비밀번호를 만들어 고객에게 전달하면 됩니다.
1. 안내 메일 자동 발송 설정에서 비회원 결제 비밀번호 안내 메일 항목이 사용함인지 확인합니다.
2. 주문관리 > 영업관리 > 전체주문 조회로 이동합니다.
3. 비밀번호를 다시 만들 비회원 이름이나 주문 번호로 주문 건을 검색합니다.
4. 검색된 주문 건 주문번호를 클릭합니다.
5. 주문상세정보 창에서 주문자 정보 탭을 클릭합니다.
6. 비밀번호 항목에 이메일 아이콘을 클릭해 임시 비밀번호를 발송합니다. (아이콘을 클릭할 때마다 새로운 비밀번호가 전달됩니다. 한 번만 클릭하세요.)
회원탈퇴
1. 쇼핑몰 관리자로 로그인합니다.
2. 좌측 상단에서 프로모드로 변경합니다.
3. 오른쪽 위에 있는 로그인 정보 보기를 클릭하고 회원정보 수정을 클릭합니다.
4. 회원정보 수정 페이지 아래 회원탈퇴를 클릭합니다.
5. 약관에 동의한 다음 페이지 하단에 있는 탈퇴 신청을 클릭해 계정 삭제를 요청합니다.
- 삭제된 아이디로 다시 가입하거나 탈퇴한 아이디를 복구할 수 없습니다.
- 쇼핑몰 삭제는 회원탈퇴를 해야만 이루어집니다. 아이디만 유지하고 쇼핑몰만 삭제할 수 없습니다.