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定期購入(決済)サービスの申込み/管理

定期的に購入される日用品などの定期購入商品の販売や、共同購入・事前注文による予約販売の際に使用できる決済サービスです。

指定した日に自動決済される設定や、予約した日に決済される設定が行えます。

 

定期購入(決済)サービスの申込み

定期購入(決済)サービスに対応している決済代行サービスのアプリをインストールする必要があります。

  1. [ショップ管理>決済管理>定期購入(決済)サービス申込み/管理>サービス申込み]へ移動します。
  2. 「SBペイメントサービス申込み」をクリックし、アプリで定期決済の代行を申込みます。

 

Note

  • 定期購入(決済)サービスは、「クレジットカード決済」のみ可能です。
    ショップで注文する際にクレジットカード情報を入力します。
    入力したクレジットカード情報に基づいて定期決済および予約決済が行われます。

 

決済代行会社への書類提出

申込みが完了すると、決済代行会社による確認後、案内が届きます。

案内に沿って必要な書類を送信します。

 

デザイン適用申込み

定期購入(決済)サービスを使用するには、ショップのデザインを修正する必要があります。

Cafe24が提供するデザインガイドを参考にHTML、CSSファイルを修正してください。

  1. [ショップ管理>決済管理>定期購入(決済)サービス申込み/管理>サービス申込み]へ移動します。
  2. 「無料デザイン申込み」をクリックすると、お問い合わせ掲示板へ移動します。
  3. 一覧下部の「お問い合わせ」をクリックします。
  4. お問い合わせ内容に下記の必須情報を入力します。
  • ショップID、副運営者ID/パスワード
  • 担当者氏名
  • 適用するショップ
  • PCデザインのデザインURL
  • MobileデザインのデザインURL
  • デザインのロック解除/コピーへの同意

     5. 下部の「送信」をクリックするとお申込みは完了です。

 

Note

  • 定期購入(決済)サービスは、「クレジットカード決済」のみ可能です。
    ショップで注文する際にクレジットカード情報を入力します。
    入力したクレジットカード情報に基づいて定期決済および予約決済が行われます。
  • 申込み完了後、ショップへの適用までに5営業日ほどかかります。
  • •ショップのデザイン修正は、商品、注文、カート、マイページに関連するHTML、CSSファイルの修正が必要になります。
  • お問い合わせ内容に、Cafe24の閲覧用アカウント、代表運営者のアカウントID・パスワードは入力しないでください。
  • PCデザインのデザインURLは、[PCデザイン>Myデザイン>Myデザインリスト]で確認できます。
    リストの「デザイン名」に表示されているURLです。
  • MobileデザインのデザインURLは、[Mobileデザイン>Myデザイン>Myデザインリスト]で確認できます。
    リストの「デザイン名」に表示されているURLです。
  • デザインを適用する際は、ショップの運営に問題が発生しないように使用中のメインデザインをコピーしてから行います。
    ショップのデザインを購入した場合、著作権保護のためにエージェンシーがデザインファイルのコピーを許可しない場合があります。
    購入したエージェンシーに問い合わせて設定を解除しコピーへの同意を得た上で、Cafe24でデザインの申込みを行ってください。

 

メール配信サービス設定

ショップが提供する定期購入(決済)サービスでは、決済・解除に関する案内メールを送信する必要があります。

案内メールの送信は法律で義務付けられています。メールを送信するにはメール配信サービスを使用する必要があります。

  1. [オプションサービス>メール配信サービス>サービス概要]へ移動します。
  2. メール配信サービスに関する案内を確認後、「サービス申込み」をクリックします。
  3. [オプションサービス>マイオプションサービス>申込み・延長]の「オプション選択」でチャージする件数を選択し、「申込み・延長」をクリックして決済します。

 

Note

  • メール1通当たりの送信料は1円です。
  • メール配信サービスのチャージが完了している場合、自動で定期購入の決済と解除に関する案内メールが送信されます。

 

決済代行会社へ審査申込み

ショップにデザインが適用されたテストページを決済代行会社に送信します。

審査には最短3日ほどかかります。

 

定期購入の設定

  1. [ショップ管理>基本情報設定>利用規約の設定>定期購入(決済)サービス利用への同意]へ移動します。
  2. 定期購入(決済)サービス利用への同意規約を保存します。
  3. [ショップ管理>定期購入(決済)サービス申込み/管理>定期購入対象商品設定]へ移動します。
  4. 「定期購入対象商品の登録」をクリックします。
  5. 定期購入対象商品のグループ名を入力します。
  6. 定期購入対象商品を設定します。
    全商品、商品カテゴリ、特定商品から選択できます。
  7. 一般購入オプションをショップの商品詳細ページに表示するか設定します。
    「使用する」に設定すると、顧客は「一般購入」オプションを選択できるようになります。
  8. 「定期購入周期」を選択するオプションを商品詳細ページに表示するか設定します。
    「使用する」を選択すると、顧客は設定した決済周期から周期を選択できます。
  9. 定期購入の開始日を選択します。1日から30日まで選択できます。
  10. 定期購入の割引設定を使用するか設定します。
    「使用する」、「使用しない」のどちらかを選択できます。
    「使用する」を選択すると、定期購入注文の割引、送料無料の基準を設定できます。

  11. 「保存」をクリックすると設定が完了します。

 

Note

  • 規約の内容は、ショップの運営ポリシーに基づく内容に修正し、使用することができます。
    規約はショップの注文書画面に表示されます。

 

顧客の申込み受付履歴照会

  1. [ショップ管理>定期購入(決済)サービス申込み/管理>受付履歴の照会]へ移動します。
  2. 検索条件を入力して検索します。
    申込番号、申込者名、申込者ID、申込者の電話番号(携帯)、申込者の電話番号(固定)、期間、商品、定期購入周期、定期購入の利用状況を入力して検索できます。
  3. 一覧で顧客の申込み受付履歴を確認します。
  4. 一覧で「データダウンロード」をクリックすると、検索結果をExcelファイルでダウンロードできます。
  5. 顧客から定期購入解除の申込みがあった場合、「定期購入解除」をクリックすると解除されます。

 

Note

  • 定期購入注文は、設定した周期で自動決済および注文の受付が行われます。
  • ショップの管理画面で定期購入を解除した場合、顧客に通知されません。
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